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ADPixNet > DEMANDE DE SUPPORT

SALUT, COMMENT PUIS-JE VOUS AIDER ?

La relation clients telle que je l’envisage ne se limite pas à la livraison d’un site internet. Ce qui vient « après » m’intéresse également, dont votre tranquillité d’esprit.

C’est pourquoi j’ai élaboré des solutions de maintenance modulables selon vos besoins et sans limite de temps.

Mon Support Clients traite toutes vos demandes liées aux adaptations graphiques et techniques et à l’ajout de nouvelles fonctionnalités sur votre site internet. Je me charge également de la maintenance évolutive et des mises à jour de sécurité nécessaires afin de garantir son bon fonctionnement.

Vous rencontrez un problème avec votre site internet ?

Déposez dès maintenant votre demande en ligne en remplissant le formulaire ci-dessous.

Quelque soit votre demande, je vous contacterai pour faire un état des lieux et vous apporterai la meilleure solution à vos besoins.

ADPixNet s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir de notre site adpixnet.com, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique. Pour connaître et exercer vos droits, notamment de retrait de votre consentement à l’utilisation des données collectées par ce formulaire, veuillez consulter notre politique de confidentialité . Conformément à la loi Informatique vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en m’envoyant un courrier électronique ou postal.

Les 4 bonnes raisons de me confier vos sites

Sécurité et conformité

Mises à jour régulières
Sécurité WordPress renforcée
Sécurisation données & utilisateurs
Mise en conformité (RGPD)

Disponibilité et veille 7/7

Veille 24/7 de votre site
Monitoring intelligent automatisé,
Sauvegarde hebdomadaire,
Restaurations rapides

Performances et entretien

Optimisation des performances
Délai d’ouverture optimal
Nettoyage régulier de vos bases
Nettoyage régulier du cache

Assistance et accompagnement

Webmaster dédié à votre site,
Assistance sous 24/48 h (email)
Forfait ajustable à vos besoins,
Conseils & expertise inclus

Prise en main sécurisée à distance

A l’occasion d’un cours ou d’une demande de support technique, il peut vous être proposé de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance.

Le logiciel qui permet cette prise de contrôle à distance est TeamViewer

Comment installer TeamViewer?

  • Cliquer sur le bouton d’installation de TeamViewer
  • Exécuter l’application
  • Me transmettre l’ID ainsi que le mot de passe par téléphone.
  • Attendre que la connexion soit établie

Si vous utilisez FireFox, vous devrez enregistrer le fichier avant de pouvoir l’exécuter.

156, la Fond de Vie
2902 Fontenais
Suisse

+41{0}32 466 48 78

+41{0}79 567 77 78

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Contactez-moi dès à présent et discutons de votre avenir diditale au niveau mondial.

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